Het dwingt concreet te worden. Van stap tot stap erover na te denken over wat er precies gebeurt en wie daar verantwoordelijk voor is. Dit dan op een compacte manier. We waren gewend om het uit te schrijven maar schema’s helpen wel om het heel strak neer te zetten.

De RASCI-methode hielp mij de verantwoordelijkheden op sleutelposities scherp te verwoorden en eigenaarschap stapsgewijs over te dragen aan het nieuwe management.

Ik ben Arno zeer dankbaar voor het ontwikkelen van de RASCI-methode en adem nog steeds de RASCI-filosofie en -principes. Toch verrast het me dat zo’n sterke en eenvoudige methode nog relatief onbekend is in de wereld. Er zijn zoveel andere bedrijven die hiervan zouden kunnen profiteren.

Het sprak ons aan hoe je “snel” tot een resultaat kan komen. In principe kun je gewoon in 3 sessies een proces beschrijven. Volgens de 3-2-1 methode. Dat is sneller dan de andere manier waarop we het normaal deden.

Met dit boek krijg je het recept voor een concreet, doordacht en door iedereen gedragen plan om orde in de chaos te scheppen.

Bij ons was alles verhalend beschreven; dankzij dit project zijn onze processen geoptimaliseerd, kort en bondig en voldoen we aantoonbaar aan certificatie eisen.

We hebben dankzij RASCI-methode^© de integratie van 3 verschillende bedrijven naar één uniform proces in behoorlijk korte tijd voor elkaar gekregen. Waarbij we nu ook één gezicht naar de klant hebben. We zijn met z'n allen dan ook erg trots op de transitie die we gemaakt hebben.