Blog

EBS - Samen Slimme Dingen Doen 31 januari 2020 gepost door Arno Schilders advies Klantcase KIB Hoe EBS haar KAM-handboek verving door een compleet nieuw managementsysteem.   Het Rotterdamse op- en overslagbedrijf European Bulk Services (EBS) was al gecertificeerd volgens onder andere ISO 9001, SKAL, Non GMO, VCA* en GMP Plus en had dit verhalend beschreven in een... Lees meer Sturen op tekorten of op talenten? 4 september 2019 gepost door Arno Schilders advies Appreciative Inquiry KIB Wat is waarschijnlijk inspirerender? Focussen op tekorten van medewerkers om die te kunnen verbeteren? Of het beste uit hen halen door te zoeken naar hun talenten? Het antwoord is even logisch als de praktijk weerbarstig. We groeien namelijk letterlijk op in een omgeving waarin... Lees meer Infraspeed - Processen en verantwoordelijkheden – duidelijkheid voor iedereen! 5 augustus 2019 gepost door Tobias Meijll advies Klantcase Meer grip op uw Control & Improve cyclus? Lees de casus van Infraspeed in de laatste editie van Kwaliteit in Bedrijf.   Infraspeed, verantwoordelijk voor het onderhoud aan de HSL, heeft het afgelopen half jaar een project uitgevoerd, waardoor zij meer grip hebben... Lees meer Proceseigenaar: It’s not just a badge of honour 11 juli 2019 gepost door Koos Leeuwenstein advies Proceseigenaar Horizontaal organiseren Al enige decennia proberen organisaties Business Process Management (BPM) te implementeren en hiermee een verandering door te voeren om meer inzicht en grip te krijgen op de processen binnen hun organisaties. De vraag is of het ook echt is gelukt om het proces denken te... Lees meer DMS of BMS? Een wereld van verschil! 11 juni 2019 gepost door Arno Schilders advies Business model Horizontaal organiseren Heeft u een Document Managementsysteem (DMS) of een Business Managementsysteem (BMS)? En weet u ook het verschil daartussen? Nou, dat verschil is in de praktijk ontzettend groot kan ik u vertellen. In dit blog zet ik de verschillen uiteen en wat het voor uw organisatie kan... Lees meer Accountable: Je ziet hem bijna nooit maar hij is er altijd! 30 mei 2019 gepost door Arno Schilders advies RASCI Verantwoordelijkheden Ik krijg nogal eens vragen over de rol 'Accountable' binnen het RASCI-model. Wanneer gebruiken we deze nu en wat is het verschil met degene die 'Responsible' is? Hoe komt het eigenlijk dat we de 'A' van accountable zo weinig terugzien in de RASCI-processen die jullie maken? In... Lees meer